Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

AXA Generalvertretung
Stefan Zachrau
Frammersbach
Telefon: 09355 99899
E-Mail: stefan.zachrau@axa.de

2. Erhobene Daten im Rahmen der Schadenmeldung

Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Daten:

• Name, Kontaktinformationen
• Schadendetails (Beschreibung, Ort, Zeitpunkt)
• Fotos / Unterlagen (optional)
• Fahrzeug- und Objektdaten

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Schadenmeldung benötigt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Schadenregulierung).

4. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Angaben werden ausschließlich verwendet für:

• AXA Versicherung AG zur Schadenbearbeitung
• ggf. Dienstleister (z. B. Werkstätten) – nur falls erforderlich

5. Speicherung

Ihre Daten werden für die Dauer der Schadenbearbeitung und entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung
• Datenübertragbarkeit
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

7. Auftragsverarbeitung

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen (sog. Server-Logfiles) erfasst. Diese beinhalten u. a. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Abrufs und aufgerufene Dateien. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hosting-Anbieter speichert die Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der EU. Die Übertragung Ihrer Angaben erfolgt verschlüsselt über HTTPS gemäß Art. 32 DSGVO.

8. Keine Weitergabe in Drittländer

Es erfolgt keine Übermittlung in Länder außerhalb der EU.

9. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website verwendet weder Cookies noch Analyse-Tools.

10. Kontakt für Datenschutzanfragen

E-Mail: stefan.zachrau@axa.de